为什么你需要一枚Growth Hacker?

夜阑人静,万家灯火。此刻此时,办公室内静谧得如同时间被暂停,而你依旧聚精会神地埋首电脑前,任指尖在沾满油渍的茶轴键盘间哒哒地轻快敲击,疲倦而兴奋的脸颊被显示器的光线照亮。手边的 Magic Mouse 旁是你刚刚趁编译代码时泡上的一碗热气腾腾的老坛酸菜面,但此刻的你显然无暇顾及。不知过了多久,突然,你停止敲击,揉了揉眼望向远方,旋即深吸一口气,屏息凝视屏幕。好家伙,这一回,该死的IDE终于没有再报出任何异常,数据加载完毕,程序运行成功,一切都是如此完美!

于是,你畅想着自己终于挥别自创业以来经历的无数个没日没夜的加班苦熬,产品提交上线,用户蜂拥而至,各大科技媒体为你辟出头条、微博转爆,投资人电话不断扰得你应接不暇。你成功融资,扩大公司规模,招徕各路英才,在市场渠道不惜血本地烧钱推广,继续引发用户量的几何级暴涨,甚至连行业巨头公司都为之震动,一度不得不在自己的产品里封杀你。你的营收图表线连续拉出几道气势恢宏的阳线,用户付费趋之若鹜,前来拜访取经的团队进门第一句话无不惊呼你的办公环境堪称土豪。你邀请一线国际女星出席你的发布会,参演你的微电影。你开始铺天盖地地在线下刷存在感,地铁、广场、邮轮上无不是你引以为傲的logo。你的公关团队将你打造成电视广告里的高帅富励志偶像,还顺便跟网络红人美少女传出绯闻。终于,你递交了上市招股说明文件,在海内外一票分析师对你的业绩指指戳戳津津乐道中,站在了纳斯达克的顶点,敲响了开市的钟。身旁所有西装革履的同僚们鼓掌欢呼,而此时此刻,你的脑海则一片空白,只是凝视着大屏幕——就像当年凝视显示器那样。报价终端上不断跳动着最新撮合的交易,股票价格相对发行价一路飙高,这一切震惊了整个华尔街。而你终于淡定地掏出手机,给远在国内的运营总监打了个电话:“喂,Joey,从明天起给公司所有员工换发新的名片。嗯,对,记得上面要印我们的股票代码——NIUB。”

以上场景绝不是个人意淫,相信想必很多初创公司的创业者们都梦想有朝一日能通过创业实现理想、改变命运、走上人生巅峰。

但事实是,据一项数据统计,当前我国新开办公司在三年后还正常营业的,只剩下1%,再过三年则仅剩下了0.2%。全国大学生创业成功的平均水平不到2%,不足美国的十分之一。业界每一天都不断涌现出最光鲜亮丽的成功楷模,却任凭那些折戟沉沙的失败者被雨打风吹去,不留下一片云彩(或许只留下搜索引擎里零星几条曾被报道过的网页快照)。即便在已公开上市的企业中,也大约有90%无法维持多年成长,或是一直创造高于市场平均水平的股东价值。

除去资金断链、团队不合、意外变故等人为或不可抗力因素外,很多产品在面世阶段或是推广初期便宣告夭折。过多的负面反馈或是过慢的增长速度让人垂头丧气,对当初曾经坚定不移看准的产品方向产生怀疑,然而又苦于局面迟迟无法打开,不知道在摸索出光明的未来之前,这黑暗前传还要上演多久……

加上作坊团队的群雄并起、垄断巨头的凶狠打压、资本市场的冷眼旁观、市场渠道的水涨船高,这年头,小团队里能以极低成本推广一款产品/网站/应用,已可封神。

这或许才是绝大多数创业公司正在每日经历的体验。

于是就有了Growth Hacker,这一肇始于硅谷湾区的新兴职位,也正是我正在写的这本书的主题。

这两天我在 PingWest 试探性地放出了《Airbnb 是如何通过 Growth Hack 手段成长起来的》一文,就像是拿出了两个原子核试探性地做了下裂变实验,已然释放出了超乎预期的能量。这让我更加期待原子弹的诞生。因为看了太多写营销的书,要么通篇理论毫无实践指导意义,堪比大学教材,要么翻来覆去只讲一个概念,所以我对自己这本书的构想是:20%的基础知识(照顾新入行和行业外的朋友)+80%的干货(实战案例、源代码)。

鉴于 Growth Hacker 概念在国际上也是很新鲜的事物,国内网络资料更少,于是查阅和整理工作占了我日常写作的大半时间。过程可谓痛苦艰难,但付出总归值得。

在整个写作过程中,也获得了国内许多一流团队的支持,贡献出了大量精彩的案例。这里暂且按下不表,待放出来之日会让你们惊艳。

目前写作还在进行中,关注这本书的朋友,可以添加我个人微信:ifanbing、关注微博@XDash,特别是关注本书的公众平台ID:growthhackerbook。我会经常放出写作进展、章节试读和其他一些相关从业者可能感兴趣的推荐阅读内容。

さあ、感谢支持。

Airbnb是如何通过Growth Hack逐步成长起来的?

// 本文为我正在写作中的新书的案例章节之一,在此放出供大伙儿试读参考。欢迎各位不吝赐教,帮助我更好地把握这本书的内容。

2007年,住在美国旧金山的两位设计师——Brian Chesky与Joe Gebbia正在为他们付不起房租而困扰。为了赚点外块,他们计划将阁楼出租出去。传统的做法是在Craigslist网站发帖子。“但我们不想这么干,因为在Craigslist发千篇一律的帖子会显得冷冰冰的,于是我们打算自己动手建一个网站。”

当时城里正好举办一个设计展,周边的旅馆都被订满了。他们便很快搭建好了一个简易的网站,招徕开“家庭旅店”的生意。网站上包含地板上摆放的三张空气床垫的照片,以及供应家庭自制早餐服务的承诺。很快他们获得了3个租客,每位支付了80美金。一周后,他们开始陆续收到世界各地人们的电子邮件,询问何时能在世界其他热门旅游目的地享受这样的服务,包括布宜诺斯艾利斯、伦敦、日本。

他们于是将这一做法复制到其他大型集会,如SXSW,并允许人们通过信用卡在线支付。在2008年民主党全国集会期间,奥巴马在科罗拉多州的丹佛发表十万人演说。当时全市只有三万余个旅馆房间,于是Airbnb适时地选择再度在公众面前高调曝光,一度获得了极高的流量和关注——尽管此后相当一段时间内又逐渐归于沉寂。

airbnb_google_traffic

七年之后,当年的Aired & Breakfast已经成为了享誉全球的Airbnb。其夜间租住的房间预定量甚至一举超过了酒店巨头希尔顿。截止2014年春,Airbnb拥有全球超过1000万用户、55万间房间,以及100亿美金的估值。

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我看智能手表

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// 客座文章,首发于爱范儿

9 月 2 日下午,魅族召开 MX4 新品发布会,一向“相信美好的事情即将发生”的米粉果然盼到了直逼心理防线的售价——1799 元,明显是气势汹汹目指米 4 而来。爱范儿在第一时间对 MX4 进行了上手测评。整场发布会还介绍了专为智能硬件创业者提供市场资源的项目 Connect to Meizu。首批接入了智能手表 InWatch、BroadLink 以及无人机厂商 Ghost 的炫酷玩具。

与此同时,据美国科技博客网站 Re/code 爆料,苹果将可能在(wish could say more 但 everything has been leaked 的)9 月 9 日的发布会上,正式发布一款智能可穿戴设备,或许就是早已谣言横飞的智能手表 iWatch。尽管市场并无明显启动的迹象,苛刻的业界也普遍对“嵌入了智能操作系统的手表”这一概念不太买账,但依然架不住妄图用技术革新颠覆传统物件的厂商们的趋之若鹜。据悉,即将于 9 月 6 日召开的 IFA 2014 德国柏林国际消费类电子展上,也将有一众巨头厂商携自家的全新智能手表参展,三星、LG、SONY、华硕均位列其中。

如果你耐着性子读到这里,对 Moto360、Galaxy Gear、Smart Watch、Pebble 这些品牌呼之欲出,知道它们分属谁家,对由此带来的股价波动嗅探敏锐,对给业界造成的格局冲击侃侃而谈,知乎果壳关注无数,科技博客每日必读,公开受课哈佛耶鲁,横眉冷对老罗自如——那你可能依然说服不了自己,为什么必须得下单来一发。

或者,让我们换一个角度,如果送一款智能手表给心仪的妹子,你会如何尽可能地去描述?

“美女你看我这块 GEAK WATCH 果壳智能手表,它仿佛黑暗中的萤火虫,戴到哪里都是那么的耀眼:搭载 Android 4.4 智能操作系统,绕开了丑陋划一的 Android Wear 不可定制的限制,配备独立蓝牙和 WiFi 模块,集成陀螺仪、GPS、动力加速度、心率和健康相关的传感器,支持 NFC 功能,通过软件底层优化和容量扩增,可以达到周为单位的正常使用时间,表盘采用独特的电子墨水升级版彩屏解决方案,日光下各角度均不会闪烁眩晕,真皮表带凸显领袖精英风范……”

最后,在一堆气势磅礴有理有据的技术参数对比之间,妹子还是毅然选择了那款粉色的。
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六月读书笔记,《贫穷的本质》等

1.《贫穷的本质(Poor Economics: A Radical Rethinking of the Way to Fight Global Poverty)》,作者:Abhijit V.Banerjee、Esther Duflo,中信出版社,2013-4

推荐度:★★★★

这是一群被形容为「有时懒惰、有时上进、有时高尚、有时鬼祟、有时愤怒、有时顺从、有时无助、有时自强」的底层民众(鲁迅笔下「哀其不幸,怒其不争」的小人物或是他们最鲜活的面孔),他们占全球总人口的1/7,每天的收入不足0.99美元,甚至难于维持最基本的生存需求。但对他们而言,最可怕的是,贫穷并不仅仅意味着缺钱,更会使人丧失挖掘自身潜力。作者从以下几个层面阐述了贫穷形成并循环的动因:

  • 贫穷使人无法维持最基本的生存及劳动需要。过少的能量摄入使体力劳动也仅能勉强维持,更罔谈智力劳动。因此穷人只能从事低端繁重且报酬微薄的工作。这是我们通常最容易理解的原因。
  • 由于收入微薄,因此日常开销主要用于满足生活必需品的支出,鲜少有结余。即便有结余,也因为生活朝不保夕,而花费在「今朝有酒今朝醉」的及时行乐中,而非用于投资未来。因此生活充满不确定性,也无法抵御大的风险及变故。
  • 上述的及时行乐渠道,通常由规则制定者负责提供。最常见的娱乐消遣是收看电视,于是统治者通过电视节目灌输安于现状的思想,使得穷人意淫自己生活在虚假的繁荣中,并且周围人同样如此,继而逐渐麻木,斗志消亡(某档国内几十年如一日的准点节目大抵就起这样的作用)。
  • 在资本回报率远高于人力回报率的今天,收入低微意味着少了通向更多投资机会的access,这扇大门压根就不向你打开。于是即便再吃苦耐劳的穷人也只能做点小买卖、赶不上大生意,只能做实业、无法玩资本,不可能出现暴富。
  • 慈善机构对穷人的捐助往往是免费的,于是丝毫不用付出的穷人不懂得珍惜这一切,索性出现了拿避孕套吹气球、用蚊帐当毛巾的用法。
  • 普通人的生活中许多选择已经默认内化到常规节奏中,如拧开水龙头就有相对干净的自来水、达到特定年龄就要接受学校教育等,就是这么不知不觉且顺理成章。而穷人在这些方面没有保障,需要极强的信息获取及意志控制力,精打细算,承担更多责任,才能做出「正确」的选择。而人的一生无时不刻不在面临选择,一着不慎满盘皆输,穷人显然在这样一场题量大且知识储备严重不足的选择题考试中毫无胜算。
  • ……

在这一系列因素的作用下,脱离贫困泥潭的一切努力都显得那样乏力。读完本书,连我都深感绝望。这根基绝非依靠救援拨款可以撼动,穷者恒穷在当今时代背景下只会被进一步放大。网络有文寒门再难出贵子,并非杜撰。转念再想,端坐井底死守一隅天空,是否就不幸福呢?或许也未尽然。无知也是一种幸福,让欲望不会无止境扩张,更加容易获得满足。No offense.

2.《<华尔街日报>是如何讲故事的》,[美] 威廉·E.布隆代尔,华夏出版社,2006-1

推荐度:★★★

据说是很多新闻传媒类专业的推荐书。作者威廉·E.布隆代尔,系《华尔街日报》的资深头版撰稿人,曾获得迈克·博格新闻奖、莱伊霍华德公共服务奖以及美国报纸编辑协会颁发的无期限特稿作品杰出写作奖。本书前身是 WSJ 内部培训讲座。即便如此,读下来并未觉得酣畅淋漓或醍醐灌顶,无非一些常规写法的窍门,比如用细节打动民众、增强材料之间的横向纵向联系,以及用大开脑洞的方式让你的稿子显得纵横捭阖、与众不同。同类书我还是更推荐约瑟夫·休格曼的《文案训练手册》,来自广告行业的业界良心。

3.《十亿美金的教训》,林军 唐宏梅,浙江大学出版社,2011-5

推荐度:★★★★

这书成于三年前,这个周期对互联网和快消品行业而言已足以天变地异。案例虽老,但都是经典。在野蛮黑森林里没有什么 too big to fall 的救赎规则,即便曾经风光无限也可能最终马失前蹄永久葬送。失败的可能性有无数种,或是始终悬停于头上的达摩克利斯之剑落下,或是被人偶然射中阿喀琉斯之踵而全然不觉。成功学不值一提,黑暗前传能为人打打鸡血,唯有解读前人的失败才能镜鉴。春秋笔法,对某些大佬的措辞明显有所收敛忌惮。也难怪,人家现在东山再起好歹也市值百亿了。

4.《用地图看懂世界经济》,何月华 译,世界图书出版公司·后浪出版公司,2014-3

推荐度:★★★

喜欢图解及速读的日本人出的快餐书,不要指望带来对世界经济问题的任何深入见解,权当以图像化的视角来将问题摆在地图上给你看,以方便在电视新闻里提到欧债危机、美元贬值时,头脑里迅速形成概念。

5.《知日:这次彻底了解日本 1》,苏静 主编,中信出版社,2014-4

推荐度:★★★

知日出的系列文章结集成册,本次为卷一,主要围绕日本历史及政治演化,少量提到商业及当代文化。打了这么多年拳皇,第一次知道三神器——草薙剑、八尺琼勾玉、八尺镜在历代天皇统治下的流转顺序,也终于明白了「神风突击队」的「神风」而自出典何处,真是有够八卦。

整个六月,上半月浸淫于在职研第一学期考试的抱佛脚,下半月则奔忙于公司产品陆续发布的节奏中,加之新启动的一项计划,读书数量开始放缓。但产出并未减少,尤其是文字量。只是还需稍加时日,敬请期待。

TMT投资的两个「时间机器」理论

盛大投资部/行业研究部老友聚餐。席间现任北极光创投副总裁的 Tony Wu(江湖人称峰哥)提出了关于 TMT 行业投资的两个「时间机器」理论,值得玩味:

时间机器其一,也是几乎众所周知的,美国的互联网发展领先中国五到八年,因此新兴的模式在引入并推广普及至国内时,会有一定的时间窗口。充分利用这段时间进行创业和投资的布局,瞄准下一个风口,押宝正确,将可能成就一番大业。这是地域上的时间机器,在此影响下国内一众创业公司成为了「硅谷同步助手」。关于这个时间机器,软银的孙正义也阐述过。

时间机器其二,一级市场的消息传导到二级市场有迟滞。作为每日关注 TMT 领域的科技人,对 IPO 公司的了解和追逐先于大众。很多时候如果破发或是上市后波动强烈,导致信心不足继而减持,很可能错过二级市场买单接盘的时点。所以如果真的出于价值投资的理念,真心看好一家公司,那么就耐心守望吧。这便是交易市场的时间机器。

See through the future.多么迷人的能力。

五月读书笔记

1、《枪炮、病菌与钢铁(Guns, Germs and Steel: The Fates of Human Societies)》,[美] 贾雷德·戴蒙德(Jared Diamond),上海译文出版社,2006-4-1

推荐指数:★★★★★

投资大神查理·芒格的推荐书籍列表中提及此书。芒格在1998年伯克希尔哈撒韦年会上的推荐理由是「… because Diamond is always asking WHY」。全书系统阐述了文明如何在亿万年时间内在各个大洲演进,彼此之间兼收并蓄或互相摧残,最后导致了现今世界发展不平衡的根源。地利相比天时似乎更重要,好的地理位置需要更充足的光照水分,继而孕育生命、产生资源、繁衍种族、传承文明。

一个之前未曾考虑过的问题是,为何欧亚大陆比非洲的文明更加进步?因为欧亚大陆大部分土地面积呈东西横向分布,同一纬度上的自然生态更趋于接近,因此无论是动植物的迁徙扩散或是文明成果的传播,都更为有利;而非洲大陆呈南北纵向分布,纬度的不同导致最好的情况是南橘北枳,最坏的情况是一处的进化成果根本无法为另一处所借鉴采用,虽处于同一大洲但南北部落各玩各的。连驯化和普及马都比欧洲耗费了更多时间,因此即便早早地发明了轮子,也根本进化不出马车。

这本书告诉我们,打游戏时要选择合适的降生点以及如何速攀科技树。(我最近正玩的 iOS 游戏 Plague Inc 里倒是可以恰如其分地实践本书的理论,比如病毒一上来就找中国这种地广人多的地方散布,甭管三七二十一先把空气和水一通污染)

2、《怪诞现象学(插图第6版) : 21世纪科学防骗指南》,[美]小西奥多·席克,世界图书出版公司·后浪出版公司,2014-2

推荐指数:★★★★★

出版社赠书。用科学的头脑武装大众,教民众如何辨别好的科学论断与怪力乱神的奇特现象。本书前半部类似《学会提问:批判性思维指南》,意在传授正确的思维方式、如何批判性思考、例举常见谬误;后半部则剖析了大脚怪、鬼、濒死体验、UFO这样的耸人听闻案例。这些究竟是人性的扭曲还是道德的沦丧?敬请阅读这本走近科学。

3、《我是猫》,[日]夏目漱石,上海译文出版社,2007-3

推荐指数:★★★★

选读这本纯粹因为我养了只猫,因此想交换身份从猫的艺术视角洞悉一番人类世界。本书文风带有一丝鲁迅式的针砭时弊横眉冷对+钱钟书式的玩世不恭游戏人间,大概夏目漱石与他们同处一个时代也不无关系。写到这里,我的猫正团成一团趴在阁楼上呼呼大睡。

4、《影舞者德川家康》,[日]原哲夫,台湾东立

推荐指数:★★★★

漫画,讲述日本战国时期著名的关原之战前德川家康被刺客暗杀,与他相貌言行几乎一模一样的影舞者二郎三郎继承其衣钵,继续扮演德川主公力求结束战争统一日本。画家原哲夫也是北斗神拳的作者,因此时不时冒出一张酷似健次郎的脸会让我略跳戏。喜欢日本战国历史的同学可以布卡上找来看看。

5、《德川家康决胜录》,[日]山冈庄八/[日]桑田忠亲,南海出版公司,2012-9

推荐指数:★★★

两个对德川家康各种八卦了如指掌的男人的对谈录,有助于对耳熟能详的史料产生更多层面的解读。

6、《奇特的一生》,[苏] 格拉宁,海燕出版社,2001-3

推荐指数:★★★

读这书纯粹因为看到一帮刚接触 GTD 概念的人嚷着柳比歇夫的时间手账做得真堪称楷模,将之捧入云端。全书最有共鸣的观点是:你花费在一件事物上时间的多少,应当反映出这件事物的价值。这个月来我司一帮同事都在炉石传说的打天梯竞赛中成绩斐然,更有甚者在本赛季成为传奇玩家。他们往往从下班回家一直奋战到次日凌晨。而我则始终徘徊在十四五级,成为被嘲弄对象。这对我来说根本不算事儿,因为我清楚地知道炉石传说根本不值得我这样耗费时间。

7、《Using Drupal》,Jeff Robbins 等,O’Reilly,2008

推荐指数:★★★

奥莱利的又一本 manual book,图文实例介绍 Drupal 的用法。关注 Drupal 是因为看中相比另一个开源的 CMS WordPress,Drupal 提供的一些模块似乎更易于搭建网店等功能性网站。读罢感觉 Drupal 总是在一些不那么重要(或者有更好的第三方实现途径)的地方做得比 WordPress 好,这诚然是个悲剧。(这一观点也在微博上受到了一位前 Drupal Contributor 的认同)

8、《图解HTTP》,[日]上野宣,于均良 译,人民邮电出版社,2014-4

推荐指数:★★★

一位我比较佩服的网友的译作。之前微博上有个百度 FEXer 发的热门技术帖,说这些年来最喜欢问的面试题是「从输入 URL 到页面加载完的过程中都发生了什么事情?」这本书就是答案。

9、《亲爱的界面 : 让用户乐于使用、爱不释手》,[瑞士] Lukas Mathis,人民邮电出版社出版,2012-11

推荐指数:★★★

又是一本人邮出版的行业入门书,适合-1到2岁的产品经理/设计师。

10、《猫力乱步》,猫力,湖南人民出版社,2013-9

推荐指数:★★★

恩我没事也看看游记。写印度被骗那段好有《JOJO奇妙冒险》的即视感。希望有一天也能带另一半环游世界。在那之前我的确有在认真学拍照。

11、《剑桥艺术史:绘画观赏(Looking at Pictures)》,[英] 苏珊·伍德福德(Susan Woodford),译林出版社,2009

推荐指数:★★

浮光掠影的看图说话,对任何一个时期/一个题材/一个作者/一种流派的讲述都言之未深,背下来当装逼的谈资都觉得拿不出手。